Доставка автозапчастей по Москве и всей России | Разбор №1
Как мы доставляем запчасти с авторазбора
За 9 лет работы мы отправили более 168 750 заказов по всей стране. Наш опыт позволяет организовать доставку автозапчастей так, чтобы Вы получили свою деталь быстро, в целости и сохранности, где бы Вы ни находились.
Мы понимаем, что покупка б/у запчастей онлайн вызывает вопросы: «Доставят ли вовремя?», «Не повредят ли деталь в пути?», «Как проверить перед оплатой?». Наш процесс доставки построен с учетом этих опасений.
Надежная упаковка — основа сохранности
Перед отправкой каждая деталь проходит трёхслойную упаковку. Сначала деталь плотно оборачивается в мягкий материал для защиты от царапин. Затем она помещается в прочный гофрокартонный короб, все углы которого дополнительно укрепляются. Финальный слой — плотная стрейч-пленка, которая защищает от влаги и делает груз монолитным. Такой стандарт упаковки мы выработали, отправляя более 1500 заказов ежемесячно.
Способы доставки
- Самовывоз в Москве. Вы можете забрать запчасть самостоятельно с нашего склада по адресу: г. Москва, Рябиновая ул, 37, стр 1. Перед приездом позвоните менеджеру, и деталь будет подготовлена к выдаче.
- Курьерская доставка по Москве и области. Удобно, если нет времени на поездку. Курьер привезет заказ по указанному адресу. Вы сможете вскрыть упаковку, осмотреть деталь и только потом произвести оплату.
- Транспортные компании (ТК) по России. Это основной способ доставки в регионы. Мы сотрудничаем с ведущими ТК: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, КИТ и другими. Вы выбираете удобную для Вас компанию и пункт выдачи в своем городе.
- Экспресс-почта. Для срочных и небольших отправлений.
Как происходит отправка в регионы?
- После оформления заказа и подтверждения детали на складе, менеджер согласует с Вами транспортную компанию и рассчитает стоимость доставки до Вашего города.
- Наш кладовщик упаковывает деталь по стандарту, описанному выше, и передает груз в ТК.
- Мы сообщаем Вам трек-номер для отслеживания. Деталь следует до выбранного Вами терминала.
- Получив уведомление о прибытии, Вы забираете груз. Важно: вскрывайте упаковку и проверяйте деталь в присутствии сотрудника ТК. В случае повреждений сразу составляйте акт.
Что делать, если запчасть не подошла?
Мы предоставляем 14 дней на проверку и установку. Если деталь не подошла по вине магазина (несоответствие по каталогу, скрытый дефект), мы организуем и оплатим обратную доставку. Если причина возврата не гарантийная, транспортные расходы ложатся на покупателя. Подробности уточняйте у менеджеров по телефону +7 (499) 392-10-35.
Совет от нашего логиста: «Для габаритных деталей (двери, капоты, бамперы) мы всегда рекомендуем выбирать ТК с аккуратной погрузкой и страховкой. Не экономьте 200-300 рублей на доставке, это страхует Ваши нервы. Мы всегда готовы помочь с выбором перевозчика».
Организация доставки — это наша ежедневная работа. 7 менеджеров в Москве и 4 собственных склада в разных городах позволяют нам оперативно обрабатывать более 50 заказов в сутки. Доверьте логистику профессионалам.
